Hűségprogram regisztrált felhasználók számára

A Gafaauto.hu hűségprogram feltételei

1. Általános rendelkezések

1.1. A hűségprogramot a GAFA AUTO, s.r.o. ("Üzemeltető") működteti.

1.2. A hűségprogram minden regisztrált vásárló számára elérhető, és célja a vásárlások pontokkal történő jutalmazása, amelyeket később kedvezményekre lehet beváltani a rendeléseknél.

1.3. Jelen feltételek szabályozzák a hűségprogram szabályait, előnyeit és korlátozásait.

2. Tagsági szintek

A B2C hűségprogram két tagsági szintet tartalmaz: BASIC és PRÉMIUM.

2.1. BASIC tagság:

• Automatikusan elérhető minden regisztrált vásárló számára.
• 100 bónuszpont a regisztrációkor.
• 400 Ft = 1 pont (ha nincs másképp megadva vagy nincs akció).
• Lehetőség pontok gyűjtésére a vásárlások után.
• 5% kedvezményt biztosít minden termékre (kivéve az akciós termékeket).
• Hozzáférés a "Saját garázs" funkcióhoz.

2.2. PREMIUM tagság:

• Az a vásárló kapja meg, aki az elmúlt 365 napban legalább 122 000 Ft (áfával együtt) forgalmat ért el.
• Érvényességi idő: 365 nap, automatikus meghosszabbítás a feltétel teljesülése esetén.
• 20% kedvezmény a szállítási díjból.
• 400 Ft = 2 pont (ha nincs másképp megadva vagy nincs akció).
• Ingyenes árucsere 45 napon belül.
• Prioritásos rendelésfeldolgozás.
• 10% kedvezményt biztosít az árukra (kivéve az akciós termékeket).
• Lehetőség pontok gyűjtésére a vásárlások után.
• Hozzáférés a "Saját garázs" funkcióhoz.

3. Pontgyűjtés

3.1. A pontok jóváírása csak a rendelés állapotának "kézbesítve" történő módosítása után történik meg.

3.2. Pontok száma tagsági szint szerint:

• BASIC: 400 HUF = 1 pont
• PREMIUM: 400 HUF = 2 pont

3.3. Ha egy termékhez más pontszám van megadva vagy akció zajlik, akkor az adott külön szabály érvényes.

3.4. A pontok egész számra kerekítődnek (pl. 3 022 HUF = 7 pont).

3.5. Rendelés törlése, át nem vétele vagy módosítása esetén a pontok egyenlege módosul. A pontok módosulhatnak rendelésmódosítás esetén is (pl. tételek vagy mennyiség változtatása), ha a rendelés még nem került kiszállításra.

3.6. A pontok állapota nem módosul és nem igényelhető vissza olyan áruk esetén, amelyeket cserére, visszaküldésre vagy reklamációra küldtek vissza.

3.7. A pontok nem átruházhatók és nem vihetők át más vásárló fiókjára.

4. Pontok felhasználása

4.1. A pontok felhasználhatók kedvezményként a következő rendelés során (1 pont = 4 HUF).

4.2. Ha a pontok értéke meghaladja a rendelés összegét, csak a rendelés összegének megfelelő pontok kerülnek levonásra.

4.3. A pontok nem használhatók fel felújított vagy régi alkatrészek előlegeinek kifizetésére.

4.4. A pontok állapota nem módosítható, és nem igényelhetők vissza azoknál a termékeknél, amelyek cserére, visszaküldésre vagy reklamációra kerültek.

5. A pontok érvényessége

5.1. Az összegyűjtött pontoknak nincs időbeli korlátozása.

5.2. Rendelés lemondása vagy át nem vétele esetén a pontok a rendelés teljes feldolgozása után visszakerülnek az ügyfél fiókjára a GAFA AUTO, s.r.o. cégnél (általában 14 munkanapon belül).

6. Tagsági státuszról szóló tájékoztatás

6.1. A pontok és a tagság állapota a "Fiókom" szekcióban érhető el.

6.2. A PREMIUM tagság lejárta előtt 30 nappal értesítő e-mail kerül kiküldésre.

7. Záró rendelkezések

7.1. A hűségprogram csak regisztrált vásárlók számára érhető el.

7.2. Az üzemeltető fenntartja a jogot a program feltételeinek előzetes értesítés nélküli módosítására.

7.3. Kérdéseket és panaszokat az info@gafaauto.hu e-mail címre lehet küldeni.